خدمة إلكترونية تقدمها التأمينات الاجتماعية، تتيح للعملاء تقديم طلب للتواصل مع مسؤول، حيث يتم دراسة الطلب واتخاذ الإجراء المناسب وفقًا للأنظمة والإجراءات المعتمدة، وذلك دون الحاجة إلى مراجعة الجهة.​